Jeden Anruf in dreißig Sekunden oder weniger beantworten — rund um die Uhr.
Ein Voice Agent, den Ihre Kunden nicht von einem Junior-Dispatcher unterscheiden können. Routet nach Intent, bucht in Ihren Kalender, eskaliert, wenn das Skript endet. Auf Retell oder Vapi, end-to-end auditiert, auf Ihrem eigenen Playbook trainiert.
LATENCY
<800 ms p50
end-to-end · Retell + GPT-4o
LANGUAGES
DE · EN · TR
auto-erkannt
UPTIME
99,9 % Ziel
Retell SLA · herstellergemessen
Jeder Anruf, vier Züge.
Der Agent ist deterministisch, wo er es sein muss — Identität, Terminvergabe, Übergabe — und konversationell, wo er es sein darf. Keine offene Chat-Runde, die Richtlinien erfindet.
01 · GREET
Abheben beim ersten Klingeln.
Einstiegssatz in der Stimme Ihrer Marke. Sprache wird anhand des ersten Satzes automatisch erkannt.
02 · CLASSIFY
Routen nach Intent, nicht Menü.
Buchung, Support, Disposition, Lieferung, Notfall. Gemappt auf die tatsächlichen Queues Ihres Teams.
03 · RESOLVE
Die Sache erledigen, den Eintrag schreiben.
Bucht in Cal.com, aktualisiert das CRM, postet in den Ops-Kanal. Jede Aktion mit Trace-ID protokolliert.
04 · HANDOFF
Eskalieren, bevor es scheitert.
Wenn Confidence sinkt oder der Intent neu ist, warme Übergabe an einen Menschen mit vollem Transkript-Kontext.
Gebaut auf Tools, die Sie öffnen und prüfen können.
Keine Black-Box-Preisstufen. Jede Schicht austauschbar, jeder Prompt in Ihrem Git versioniert.
Plattform
Retell AI oder Vapi — Sie wählen
ASR
Deepgram Nova-3 · mehrsprachig
LLM
GPT-4o, Claude Sonnet oder on-prem, falls nötig
TTS
ElevenLabs oder Cartesia · geklonte Stimme
Telefonie
Twilio · deutsche DID · GDPR-DPA
Integrationen
Cal.com, HubSpot, Pipedrive, SAP, individuelle Webhooks
Datenresidenz
EU-west · Frankfurt · keine US-Subprozessoren
Ausstiegskosten
Zwei Wochen. Prompts, Daten und Nummern portabel.
Sehen wir, was sich tatsächlich automatisieren lässt.
30 Minuten. Operations-Walkthrough, klare Einschätzung und schriftlicher Plan. Kein Pitch-Deck, keine Sales-Motion — und keine Verpflichtung, wenn Automatisierung nicht das richtige Werkzeug ist.
BUILT IN GERMANY · GDPR-NATIVE · NO VENDOR LOCK-IN · EN · DE · TR