Kartieren
Workshop mit dem Team, das die Arbeit wirklich macht. Wir schreiben den Workflow nieder, wie er wirklich läuft.
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PROZESSAUTOMATISIERUNG
Manuelle Aufgaben, die niemand mehr von Hand machen sollte
Angebote, die einen halben Tag dauern. Reports, die jeden Montag neu gebaut werden. Daten, die zwischen Excel, CRM und E-Mail kopiert werden. Wir kartieren diese Workflows, automatisieren das, was sich lohnt — und lassen den Rest bei den Menschen.
PROZESSAUTOMATISIERUNGSo sieht Prozessautomatisierung mit OpSolid aus
- Workflow Ende-zu-Ende kartieren — Übergaben, Tools, Daten, Ausnahmen — so klar, dass das Team es auditieren kann.
- Identifizieren, welche Schritte sich zu automatisieren lohnen — und welche bewusst manuell bleiben sollten.
- Automatisierung auf Power Automate, Make, n8n, Python oder eigenem Code bauen — was am besten passt.
- Überwachung, Dokumentation und Übergabe, damit Ihr Team den Workflow danach selbst betreibt.
Workflows, die wir bereits automatisiert haben
Angebots- und Dokumentenerstellung
Vorlagen aus CRM-Daten gefüllt, im Workflow freigegeben und versendet — Angebote verlassen das Haus am selben Tag.
E-Mail-Klassifizierung und Routing
Eingehende Mails nach Thema getaggt und in den richtigen Posteingang oder Ticket-Queue gepusht — keine manuelle Triage mehr.
Reporting- und Excel-Automatisierung
Wiederkehrende Reports einmal gebaut und automatisch neu erstellt — KPIs sind fertig, wenn das Meeting startet.
CRM-/ERP-Datensynchronisation
Daten fließen einmal zwischen Systemen und gleichen sich selbst ab — keine Doppelerfassung.
Tools, mit denen wir automatisieren
- Microsoft Power Automate
- Make (Integromat)
- n8n · selbst gehostet
- Zapier · wo es passt
- Python · eigene Skripte
- REST-APIs · Webhooks
- PostgreSQL · Dateispeicher · Queues
So läuft ein Automatisierungs-Projekt ab
Bauen
Wir implementieren die erste Pilot-Automatisierung — meist innerhalb von zwei bis vier Wochen.
Betreiben
Dokumentation, Übergabe und eine kurze Phase der Iteration, bevor Sie es übernehmen.
Prozessautomatisierung — häufige Fragen
Was ist ein typisches erstes Projekt?
Ein einzelner Workflow mit großem Hebel — Angebotserstellung, E-Mail-Triage oder ein Wochenreport. Fester Scope, zwei bis vier Wochen.
Müssen wir unsere Tools ersetzen?
Nein. Wir automatisieren auf dem, was Sie haben — Microsoft 365, Google Workspace, Ihr CRM, Ihr ERP.
Was, wenn sich der Prozess später ändert?
Die meisten Automatisierungen sind so dokumentiert, dass Ihre eigene IT sie anpassen kann. Für größere Änderungen gibt es einen kleinen monatlichen Retainer.
Ist es sicher, kritische Prozesse zu automatisieren?
Ja — mit sauberem Logging, Fehlerbehandlung und manueller Rückfallebene. Wir designen für den Fehlerfall, nicht nur für den Idealpfad.
Wählen Sie den ersten Workflow, der sich lohnt.
Wir kartieren ihn, bewerten ihn und sagen Ihnen ehrlich, ob er den Aufwand wert ist.