Kim için: Küçük operasyon takımı
- Kurulum
- €600
- Aylık
- €39/koltuk/ay
- 1 paylaşılan inbox
- AI triage + otomatik yanıt
- 500 e-mail / koltuk / ay
- Temel CRM log
- Slack bildirim
€0,05 / e-mail
Paylaşımlı inbox'ı okuyan, mesajları sınıflandıran, yanıt taslakları hazırlayan, acil olanları Slack veya bir kıdemliye eskale eden ve geri kalanı CRM'inize loglayan bir e-posta ajanı. Front, Help Scout veya düz Gmail / Outlook ile uyumlu — ekibiniz araç değiştirmez.
Kim için: Küçük operasyon takımı
€0,05 / e-mail
Kim için: Mid-market servis masası
€0,04 / e-mail
Kim için: Regüle / yüksek hacim
€0,03 / e-mail
Günlük 200 inbox demek, acil ticket'ların newsletter abonelikleri yanında saatlerce beklemesi demek.
Triage 'acil / standart / düşük' tagler; takım önce acil sırayı çalışır, ajan standart için taslak hazırlar.
Inbound ürün sorusu ve fiyat talebi genel info@ inbox'ında kayboluyor.
Sales-ilgili e-postalar HubSpot'a route olur, taslaklar doğru rep'e gider, düşük öncelikli mesajlar nazik teyit alır.
Resepsiyon takımı servis başlamadan önce inbox temizlemeyle sabahlar harcıyor.
Ajan teyitleri, SSS yanıtlarını ve routing'i geceden halleder — resepsiyon sadece istisnaları kontrol eder.
Standard sadece taslak gönderir — takımınız gözden geçirir ve gönder'e tıklar. Professional whitelist'lenmiş yanıt türleri için (örn. açılış saatleri, basit SSS) opsiyonel auto-send ekler. Enterprise audit log ve rollback ile tam auto-send destekler. Spektrumda nerede duracağınıza siz karar verirsiniz.
30 dakika. Operasyon keşfi, açık bir değerlendirme ve yazılı bir plan. Görüşmeden sonra bir yükümlülük yok — otomasyon doğru çözüm değilse bunu da açıkça söyleriz.