Şirketinizin üzerinde döndüğü tabloyu kaldırın
Herkesin paylaştığı, bozduğu, kopyaladığı Excel dosyasını — ekibinizin açmak isteyeceği küçük, amaca özel bir araçla değiştiriyoruz.
- PO-1041Acme GmbH12open
- PO-1042Delta KG4closed
- PO-1043Forge Co.28open
- PO-1044Halberd AG6review
- PO-1045Veritas SE18open
Ne inşa ediyoruz
- Operations ekipleri için iç admin konsolları — net, odaklı, şişkinlik yok.
- Mevcut veri kaynaklarınızın üzerinde dashboard'lar — KPI'lar, istisnalar ve uyarılar tek görünümde.
- Gerçek sürecinize uyan onay kuyrukları, iç formlar, eskalasyon flow'ları.
- İç bilgi tabanları — kendi dokümanlarınız, politikalarınız ve SSS'lerinizde arama.
İnşa ettiğimiz iç araçlar
- 01
Operations admin konsolu
Sipariş özeti, istisna yönetimi, müşteri notları — üç sekme yerine tek bir yer.
- 02
İç KPI dashboard'u
CRM, ERP ve finans sisteminden günlük, haftalık ve aylık sayılar — bir analistin her hafta tabloyu yeniden kurmasına gerek kalmadan.
- 03
Onay ve eskalasyon kuyruğu
Teklifler, sözleşmeler veya iadeler kuyruklanır, yönlendirilir ve net audit trail ile onaylanır.
- 04
İç AI bilgi tabanı
Kendi dokümanlarınız, politikalarınız ve SSS'lerinizde arama — cevaplar organizasyonunuzun içinde kalır.
İç araç projesi nasıl ilerler
- 01
Spesifikasyon
Tool'un ne yapması gerektiğini — ve yapmaması gerektiğini — kısa workshop ile yazıya döker.
- 02
İnşa et
Üç-altı haftada pilot sürüm. Gerçek kullanıcılar, gerçek veri, hızlı iyileştirme.
- 03
İşlet
Dokümantasyon, kaynak kodu ve süregelen iyileştirme isterseniz küçük retainer ile devir.
İç araçlar — sık sorulanlar
Custom tool gerçekten SaaS'tan daha mı ucuz?
Spesifik, dar problemler için — genelde evet. Özellikle SaaS adoption düşükse veya tool tek tip bir sürece uymak zorundaysa.
Kodu kim sahiplenir?
Siz. Kaynak kodu, şemalar ve runbook'lar birinci günden itibaren sizindir.
Sonradan değiştirmek istersek?
Yapabilirsiniz — kendi içinizde, başka bir sağlayıcıyla veya bizimle. Lock-in yok.
Mevcut sistemlerimizle entegre olur mu?
Evet — genelde tüm mesele budur. CRM, ERP, Microsoft 365, depo sisteminiz.
Ekibinize uyan bir tool edinin.
Bir görüşme. Custom iç bir tool'un doğru hamle olup olmadığını — veya konfigüre edilmiş bir SaaS'ın yeterli olup olmayacağını — söyleriz.